Quem somos?
Y.Concept Apartments é uma empresa especializada em alojamento local do tipo Boutique, que aperfeiçoa os pequenos detalhes para tornar a sua estadia única. Uma casa longe de casa.
Há quanto tempo nasceu o Y.Concept Apartments?
O conceito nasceu em 6 de julho de 2015.
Onde estão localizados os Apartamentos Y.Concept?
As nossas Boutiques estão localizadas em Setúbal e Palmela. Em breve abriremos outras em vários pontos da região.
Os apartamentos são Kid Friendly?
Sim, somos. Informe-nos também a idade e o sexo do seu filho e levaremos brinquedos ou outra qualquer necessidade (berços e cadeiras)
É possível levar o nosso animal de estimação conosco para o apartamento?
Sim, nós amamos animais, apenas necessita de nos informar.
Aceitam festas privadas ou festas de aniversário?
Lamentamos, mas por respeito a todos os outros hóspedes, não aceitamos.
O wi-fi é gratuito?
Sim, proporcionamos aos hóspedes todo o conforto de casa, longe de casa.
As toalhas e lençóis estão incluídos no preço?
Sim, o preço final já inclui.
Existe café disponível?
Sim e também chá e bolos.
É a nossa primeira vez em Setúbal, o que devemos esperar?
Setúbal é uma cidade muito simpática. Os nossos apartamentos situam-se na zona histórica a apenas 2 m a pé do centro da cidade, de forma a encontrar tudo por perto: ferry para Tróia, restaurantes típicos e de peixe, mercados famosos, locais históricos, bares, discotecas, praias, etc. .. Também é verdade que Setúbal é a capital de um grande distrito e onde pode encontrar num raio de 20km outros locais incríveis para ver (Azeitão, Palmela, Alcochete, Sesimbra)
Como funciona o check-in?
Fazemos check-in presenciais e não presenciais (com acesso através de cofre e chave)
Qual é o horário de check-in e check-out?
Todos os dias a partir das 14:00, com check-out até às 11:00.
É possível usufruir de um check-in/out antecipado/tardio?
Depende da nossa disponibilidade e limpezas. De qualquer forma, envie-nos um e-mail ou mensagem e analisaremos cada pedido com cuidado (outras taxas podem ser aplicadas).
Há estacionamento gratuito nas suas instalações?
Sim, o estacionamento público gratuito geralmente está disponível a poucos minutos dos apartamentos.
Geralmente quais são os preços praticados?
Os clientes devem ligar ou enviar um e-mail/whatsapp para receber sempre as melhores cotações com um desconto maior do que os sites de reservas.
Todos os apartamentos têm terraço?
Apenas 3 apartamentos têm Terraço. (Y.Marítimo, Y.Bocage e Y.Dom Manuel)
Qual é a política para fumadores?
Apesar de não aceitarmos, fornecemos um cinzeiro para evitar danos e lixo.
Você tem uma máquina de lavar?
De momento não. A única com esta capacidade é a Y.Arrábida Boutique.
Os apartamentos são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida?
Infelizmente não.
Existem espaços comuns nos apartamentos?
Não, todos os apartamentos são individuais.
Os apartamentos têm ar condicionado?
Sim, todos os apartamentos possuem ar condicionado que faz ar frio e quente.
Qual o tamanho das camas?
Todas as nossas camas são Queen-Size (200×160)
Politica de Reembolso
A nossa tarifa é não reembolsável, em caso de desistência ou não comparência o alojamento não procederá a um reembolso. Poderá em certos casos excepcionais emitir um voucher para uma data futura (com a data limite de reserva por parte do cliente de 1 ano a contar da reserva original.) os preços tabelados podem variar com o da reserva original e como tal proceder-se-á a acertos.
Terraço Y.MARITIMO
No apartamento Y.MARITIMO no edificio Y.QUEBEDO – Boutique Apartments o uso do terraço é privativo e exclusivo desse apartamento.
Eu quero fazer uma surpresa, podem ajudar?
Claro que podemos. Se é um dia especial para si, é um dia especial para nós. Basta dizer-nos a ocasião e pensaremos no resto.
Posso reservar diretamente através com a Y?
Claro que pode, e faremos um desconto especial se fizer isso. Irá superar qualquer preço de outros sites de alojamento. Basta reservar no nosso site ou se desejar envie-nos um e-mail ou ligue para nós.
Qual a melhor maneira de andar pela cidade?
Aconselhamos se estiver hospedado na zona da Baixa que se desloque a pé. Para visitar outras cidades existem autocarros e comboios, para a praia existe um autocarro directo que o levará até lá. Mas se precisar de carro temos uma parceria com a AVIS rent-a-car. Envie-nos um e-mail e daremos um orçamento, pois será um prazer ajudá-lo.
Podem recomendar lugares onde comer?
Nós na Y tentamos o nosso melhor para nos manter atualizados com os melhores lugares, atividades e eventos locais. Deixaremos um guia especialmente pensado para si.
Como posso pagar?
Através do site ou se desejar em dinheiro na chegada. Enviaremos o recibo por e-mail, pois somos uma empresa amiga do ambiente.
Tenho uma emergência, para quem devo ligar?
Esperamos que nunca seja necessário, mas estamos sempre preparados. Os nossos apartamentos estão equipados com alarmes de incêndio, extintores, mantas corta-fogo e deixamos a informação na linha direta portuguesa em caso de emergência. Caso necessite o nosso número encontra-se disponível 24 horas.
O que significa o vosso logotipo?
O nosso logotipo é uma mistura de um buraco de fechadura com um ponto de interrogação, que representa a nossa missão e que é focada em PORQUE nos deve vir conhecer? E a resposta é porque nos importamos, porque vamos além, porque vamos tratá-lo de maneira personalizada, dependendo de suas necessidades. Primamos pela comunicação com os nossos hóspedes e tornando a sua estadia inesquecível.